г. Краснодар, ул. им. Генерала Шифрина, 1, помещения 161-165
+7(861)201-01-80

Внедрение Service Desk в Краснодаре

Заказать

Внедрение Service Desk в Краснодаре

Представляем Вашему вниманию специализированную сервисную систему Service Desk группы компаний MAXKOM, созданную для обеспечения качественного учёта и контроля выполнения сервисных заявок Заказчиков. Данная система является удобным инструментом взаимодействия Заказчиков с нашими диспетчерами и инженерами, при помощи которой представитель Заказчика может самостоятельно создать заявку на выполнение работ и отслеживать её статус по мере её выполнения. Кроме того, значительно количество Заказчиков предпочитает данную систему для ведения задач учёта работы корпоративных ИТ-сервисов, не поручая их выполнение нашим специалистам, таким образом Service Desk группы компаний MAXKOM является не только инструментом работы с Заказчиками, но и сервисом, для самостоятельного использования.

Для обеспечения доступа к системе Service Desk Вам потребуется пройти процедуру регистрации. Для получения более подробной информации просьба обратиться по контактным телефонам, e-mail или оставить заявку с помощью соответствующей формы. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время!


Удобство и функциональность

Платформа Service Desk разработана с учетом богатого опыта работы группы компаний MAXKOM. Внедрение данной системы позволяет клиентам компании без труда пользоваться широким функционалом панели на сайте в режиме online. Наглядный и дружественный интерфейс системы Service Desk позволяет работать с ней без специальной подготовки и навыков. Клиенты компании могут без труда осуществлять управление своими учетными записями, получать сводку последних событий и сообщений по созданным ими заявкам, а оперативная техническая поддержка поможет решить любую возникшую проблему.


Защищенный доступ

Доступ в панель осуществляется по защищенному каналу, при помощи сложного алгоритма шифрования. Таким образом, мы гарантируем конфиденциальность данных наших Заказчиков и данных о работе с платформой Service Desk, снижая до минимума возможность атаки злоумышленников на ресурс.


Развитие Service Desk

Мы постоянно совершенствуем и развиваем платформу Service Desk, повышаем удобство ее использования и функциональность, учитывая специфику работы организаций самых различных профилей. Мы уверены, что для наших клиентов необходимо простое, надежное и эффективное программное обеспечение по контролю, управлению и отслеживанию состояния обращений в службу нашей технической поддержки.


Оперативная и грамотная техническая поддержка

Для получения информации, а также квалифицированной помощи, Вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки удобным для Вас способом: по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи на нашем сайте. Для нашей службы поддержки ключевым качеством является оперативность и компетентность. Мы решим возникшую проблему максимально быстро и качественно.

 

Обратная связь

 

 

 

 

Новости

Читать все новости
Выполнено обновление отказоустойчивой системы телефонии на платформе FreePBX

Проведены работы по обновлению отказоустойчивой системы телефонии на платформе FreePBX 13 до актуальной версии FreePBX 15. >>

Пилотный проект по реализации Mobile Device Management в корпоративной среде крупной компании

Успешно реализован пилот по запуску ИТ-сервиса управления корпоративными мобильными устройствами >>

Исследователи сообщили о появлении нового локера

Исследователи из MalwareHunterTeam и Bleeping Computer сообщают о появлении нового шифровальщика, получившего название StalinLocker. >>